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Preis
Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Der Versand in der Schweiz ist für dich Kostenlos. Für alle weiteren Länder wird der Versandpreis beim Checkout berechnet.
Zahlung
Zur Zeit kann mit Kreditkarte, Apple Pay, Vorauszahlung und Rechnung bezahlt werden.
Überweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen. Überweisungen sind zwingend mit dem Verwendungszweck zu versehen. Dieser wir bei jeder Bestellung mitgeteilt (Mail, Rechnung).
Versand
Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Über die Weihnachtszeit kann es zu Verzögerungen im Versand kommen. Möchtest du Dein Produkt zu einem bestimmten Datum, dann melde dich bitte frühzeitig via Kontaktformular.
Sobald das Geld auf meinem Bankkonto ist, werde ich die Ware via Post (B-Post) versenden.
Die Lieferung erfolgt generell mit B-Post und dauert 2-5 Werktage. Derzeit sind nur Lieferungen in die Schweiz, Deutschland und Österreich möglich. Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich können die Lieferzeiten variieren. Eventuell anfallende Zollkosten werden zu 100% vom Empfänger übernommen.
Storno der Bestellung
Eine Stornierung ist nur vor der Lieferung möglich und muss umgehend schriftlich mitgeteilt werden.
Rückgabe
Bei Wäsche gibt es aus hygienischen Gründen leider kein Rückgaberecht.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware ungetragen ist und keinerlei Gebrauchsspuren aufweist. Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch gibt es Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
Eine Rückgabe muss schriftlich angekündet werden, am besten per Mail oder Kontaktformular. Rückgaben werden nur in einwandfreiem Zustand und bis 14 Tage nach Lieferung angenommen.
Mängel/Umtausch
Es ist mir ein Anliegen, dass Du mit meinen Produkten glücklich bist.
Als Käufer*in bist Du verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel umgehend, aber spätestens innerhalb von fünf Tagen, schriftlich bei mir zu melden. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem*der Kund*in einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmt der*die Käufer*in.